Autore Topic: Supporto clienti per app android???  (Letto 573 volte)

Offline undead

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Supporto clienti per app android???
« il: 20 Novembre 2012, 12:51:23 CET »
Salve,

mi trovo di fronte ad un problema... ho visto che un utente ha comprato la mia app poi ha postato un crash report (il primo che ricevo).
Mi sono fatto il retrace e ho individuato il problema... almeno credo.

Però l'utente non solo ha inviato il crash report ma ha preso e ha disinstallato l'app senza lasciare commenti o valutazioni negative ( bravo  ;-) ).

Il mio problema è:

1- il suo device si chiama "l0".... che cavolo è????
2- vorrei contattarlo ma non mi sembra sia previsto nella developer console! Sono anche disponibile a restituirgli i soldi, non è un problema!

 :-(