Autore Topic: FAQ su come richiedere aiuto sul forum  (Letto 3490 volte)

Offline bradipao

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FAQ su come richiedere aiuto sul forum
« il: 29 Settembre 2010, 16:00:37 CEST »
Ho notato che sempre più spesso il punto più problematico delle richieste di aiuto è espressa nella forma: non mi funziona <concetto di alto livello a piacere>, come mai? In alcuni casi è pigrizia, in alcuni casi la persona non sa quali informazioni fornire e come.

Stavo pensando che potrebbe valer la pena dare una traccia semplice su come presentare le richieste di aiuto. In caso di implementazioni di funzionalità, pubblicare l'estratto di codice incriminato è il minimo, fornire uno ZIP del progetto Eclipse è il massimo. In caso di errori e crash, pubblicare codice estratto e LogCat è il minimo.

A limite potrebbe anche diventare una specie di meta-tutorial su come affrontare il debug della propria applicazione, spiegando cosa viene messo a disposizione dall'ambiente (rimanendo sul basic).

(ignorate tutto questo se c'è giù qualcosa del genere e sono io che non l'ho visto)
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Offline blackgin

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Re:FAQ su come richiedere aiuto sul forum
« Risposta #1 il: 29 Settembre 2010, 16:28:18 CEST »
Uhmm Per gli utenti "nuovi", all'inserimento di un nuovo topic nella sezione supporto, dovrebbe spuntare proprio un suggerimento su come scrivere correttamente.
Postate il LogCat LogCat LogCat LogCat LogCat

Offline JD

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Re:FAQ su come richiedere aiuto sul forum
« Risposta #2 il: 29 Settembre 2010, 16:48:10 CEST »
Ciao bradipao,
grazie per il suggerimento :)
A dire il vero qualcosa di simile c'è già (viene visualizzato alla creazione di un nuovo post, fino al raggiungimento di 50 messaggi):


Potremmo anche creare un tutorial come hai consigli tu, il problema vero però è che le persone non lo leggerebbero comunque, come già non leggono i consigli riportati in quello screenshot :(
È stata trovata una soluzione al tuo problema?
Evidenzia il post più utile premendo . È un ottimo modo per ringraziare chi ti ha aiutato ;).
E se hai aperto tu il thread marcalo come risolto cliccando !

Offline bradipao

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Re:FAQ su come richiedere aiuto sul forum
« Risposta #3 il: 29 Settembre 2010, 17:12:36 CEST »
A dire il vero qualcosa di simile c'è già (viene visualizzato alla creazione di un nuovo post, fino al raggiungimento di 50 messaggi):

Ecco, ricordavo qualcosa di simile, ma non lo trovavo più e credevo di averlo immaginato (di fatti avevo messo il disclaimer in fondo al post  :-P )

Potremmo anche creare un tutorial come hai consigli tu, il problema vero però è che le persone non lo leggerebbero comunque, come già non leggono i consigli riportati in quello screenshot :(

Condivido pienamente quest'ultima frase, è una piaga che affligge tanti forum e la documentazione in generale. La comodità del tutorial se non altro sarebbe di chi deve ogni volta intervenire per ri-spiegare cosa deve essere riportato e come. Link a tutorial e via!

Questo fine settimana se il lavoro mi da' tregua provo a scrivere due righe in questo thread, vediamo se merita.
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